Dernière mise à jour : 15/01/2025

Chez www.pellowah-france.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour protéger votre vie privée.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (lors d'une commande ou d'une réservation).

Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies ou technologies similaires.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traiter vos commandes ou réservations.

Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.

Vous envoyer des informations sur nos services, événements ou offres spéciales (avec votre consentement préalable).

Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (hébergement, paiement, envoi d’e-mails), strictement dans le cadre des services fournis.

Les autorités, en cas de demande légale ou pour respecter nos obligations légales.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques : pour analyser les performances et améliorer nos services.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès : Demander une copie de vos données personnelles.

Rectification : Corriger vos données en cas d’erreur.

Suppression : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).

Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme le marketing.

Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact].

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera affichée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

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E-mail : aude.alma.naam@gmail.com